交付規則
以下規範適用於本網站所有商品與服務之交付流程。
1. 建立訂單與付款
- 下單後系統建立
pending訂單;付款成功後狀態更新為paid。 - 金流完成後,系統產生交付工單並進入處理序。
2. 交付時程與方式
- 一般商品於付款後 5–30 分鐘內開始處理;大型專案依約定時程執行。
- Nitro / Boost 等商品將依服務內容由專員或自動化程序完成配置。
3. 交付完成標準
- 系統或專員確認完成並更新訂單為
delivered視為交付完成。 - 若需您配合提供伺服器資訊/權限,請於 72 小時內回覆以免延誤。
4. 逾期/無法交付
- 因使用者未提供必要資訊或違反平台規範導致無法交付者,將延後或取消。
- 若因我們因素逾期,可申請補償或退款(依退款政策)。
5. 保固與售後
- Boost 類商品提供 90 天保固期(自然掉落可免費補回)。
- 其他商品之售後與維護,依個別商品頁或合約載明為準。
